Управление вовлеченностью
Этот тренинг или блоки из него мы проводили в Swedwood, MAGNA Cosma International, Nissan Manufacturing RUS, Северо-Западное Таможенное Управление, Яндекс.Деньги, Саратовнефтегаз, СИАБ, сети магазинов Би-Би, ПАКТОР, Z24
Информация
Длительность
Подходит
Направлен на развитие профессиональных компетенций
- Повысить личную эффективность участников в управлении людьми, расширить их поведенческий и управленческий репертуар через наработку навыков эмоциональной компетентности
- Научить участников понимать и использовать свои эмоции и эмоции других в качестве управленческого ресурса
- Повысить эффективность работы посредством управления коммуникацией в организации
Результаты тренинга
- Повысят эффективность своих продаж
- Смогут настраиваться на работу и получать от нее удовольствие
- Разовьют базовые навыки эмоциональной компетентности
Программа тренинга
- Цели коммуникации. Основные законы коммуникации.
- Обратная связь: деструктивная и конструктивная. Почему на самом деле «на ошибках» не учатся? 10 правил предоставления развивающей обратной связи.
- Этапы наработки навыка: лестница компетентности.
- Эмоции в коммуникации и эмоциональная компетентность. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции. Осознание эмоций. Управление эмоциями.
- Коммуникация в группе. Управление групповой дискуссией.
- Вербальная и невербальная коммуникация. Основные правила расшифровки невербальных сигналов. Расположение в пространстве как форма невербального взаимодействия.
- Вопросы: открытые и закрытые. Навыки задавания вопросов. Техники активного слушания.
- Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление «гневом»: поведение в ситуациях агрессии.
- Работа участников в качестве тренеров: упражнения-разминки.
бизнес-тренер
Куратор онлайн-курсов
Бизнес-тренер
Тренинг залы
Обучение на открытых тренингах и программах проходит в наших уютных залах в самом сердце города, рядом с м. Пл. Восстания. При корпоративном обучении аренда нашего зала входит в стоимость обучения.
-
Большой зал
-
Малый зал
Отзывы о тренинге
Мы выбрали компанию Экватор, в основном, за их системность. Тренеры сначала понимают суть запроса, слушают клиента, а только потом составляют программы тренинга, при этом всегда готовы пойти навстречу клиенту. Большую значимость для нас имеет харизматичность тренеров и их умение работать с продвинутой аудиторией. Поскольку айтишники, а особенно топ-менеджеры IT-компании - достаточно сложная аудитория, далеко не каждый тренер способен удерживать их внимание и интерес на протяжении всего обучения
От лица «Центра развития и переподготовки» ООО “СИБУР» хотим выразить свою благодарность за взаимовыгодное сотрудничество и добропорядочные партнерские отношения, которые сложились у нас с 2010 г.
Очень довольны компетентным персоналом Вашей компании. Хочется отметить высокий профессионализм тренеров, гибкий подход, умение работать с сотрудниками разного уровня должностей и разных подразделений Компании. Разнообразные способы подачи материала и отработки практических навыков создают непринужденную обстановку среди участников тренинга и позволяют получить возможность взглянуть на себя со стороны.
Оставьте заявку на участие в тренинге